Вопрос о гарантии

Обсуждение проблем сервисного обслуживания и приобретения запчастей

Модератор: Модераторы

Serg

Вопрос о гарантии

Сообщение Serg » 04 ноя 2008, 16:01

Скажите кто в курсе. Если пропустить 2ое ТО, гарантия заканчивается на весь авто или только на двигатель.



Аватара пользователя
densol
Ас
Ас
Сообщения: 408
Зарегистрирован: 05 апр 2008, 09:40
Автомобиль: Шевроле АВЕО 2014г
Комплектация: LT
Гос.номер: 097
Откуда: Ворошиловский-Волжский
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

Re: Вопрос о гарантии

Сообщение densol » 05 ноя 2008, 12:19

Я точно не знаю но думаю что на весь, т.к. в ТО входят не только смена масла и фильтров, а также диагностига других частей

Аватара пользователя
Админыч
Администратор
Администратор
Сообщения: 1322
Зарегистрирован: 20 ноя 2007, 15:03
Автомобиль: Лачетти
Комплектация: Седан АКПП
Гос.номер: а977со34
Откуда: Волгоград, КРО
Благодарил (а): 51 раз
Поблагодарили: 34 раза
Контактная информация:

Re: Вопрос о гарантии

Сообщение Админыч » 05 ноя 2008, 14:04

Только диагностику никто не делает :cry:
Изображение

Аватара пользователя
tatemheat
Ас
Ас
Сообщения: 939
Зарегистрирован: 25 апр 2008, 09:05
Автомобиль: Ланос
Комплектация: эс икс
Гос.номер: 112
Откуда: ЗКО
Поблагодарили: 8 раз

Re: Вопрос о гарантии

Сообщение tatemheat » 22 ноя 2008, 05:49

Serg писал(а):Скажите кто в курсе. Если пропустить 2ое ТО, гарантия заканчивается на весь авто или только на двигатель.

8) можно попробывать с мастерами договориться! пусть тока отметку в книжке поставят, а поменять всё и самому можно!
катись в гору
tatemheat@yandex.ru

Аватара пользователя
warpilot
Модератор
Модератор
Сообщения: 1402
Зарегистрирован: 14 сен 2008, 15:23
Автомобиль: Outlander XL 2.4MT
Гос.номер: 345
Откуда: Волгоград
Поблагодарили: 30 раз
Контактная информация:

Re: Вопрос о гарантии

Сообщение warpilot » 14 янв 2009, 23:17

Serg писал(а):Скажите кто в курсе. Если пропустить 2ое ТО, гарантия заканчивается на весь авто или только на двигатель.

как инженер по гарантии (правда не GM) сообщаю - непрохождение ТО может послужить поводом для отказа в безвозмездном устранении недостатков автомобиля, читай так - если договориться с ИГ, то если чё-нить сломается - поменяют, но если у них будет плохое настроение - пошлют!
Двигатель ЗАПУСКАЮТ, а заводят только...

Аватара пользователя
MIGV
Ас
Ас
Сообщения: 516
Зарегистрирован: 01 апр 2008, 21:55
Автомобиль: Lanos
Комплектация: SX
Гос.номер:
Откуда: Город- герой Волгоград
Благодарил (а): 12 раз
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

Re: Вопрос о гарантии

Сообщение MIGV » 09 фев 2009, 15:56

У меня второй месяц потеет правая фара. Вернее как запотела в тепло, а ща там все примерзло. Гарантийный случай, стесняюсь спросить?

Аватара пользователя
warpilot
Модератор
Модератор
Сообщения: 1402
Зарегистрирован: 14 сен 2008, 15:23
Автомобиль: Outlander XL 2.4MT
Гос.номер: 345
Откуда: Волгоград
Поблагодарили: 30 раз
Контактная информация:

Re: Вопрос о гарантии

Сообщение warpilot » 09 фев 2009, 20:13

Случай скорее всего гарантийный, всё зависит от количества влаги и лояльности ИГ. Учитывая то, что в НВ-Авто почти все, в томчисле и ИГ козлы (могу это повторить кому угодно и им лично), то в гарантии могут и отказать. Что касается других марок, то ранее у нас меняли без проблем. Теперь же, немного изменилась гарантийная политика, и в новой редакции звучит примерно так: "незначительное скопление влаги на внутренней поверхности внешних световых приборов - не есть косяк"... Так что езжай и требуй замены (ударение на слове ТРЕБУЙ!!!). Особенно мне нравится фраза незначительное - нигде чётко не прописано сколько допускается... Если не захотят заменить, пиши письменную претензию, пусть они её зарегестрируют у секретарей, и дадут тебе копию. Обязаны письменно (заказным письмом) ответить в течении 15 рабдней. Либо ясно и понятно (даже для ребенка) обосновав отказ, либо пригласив на замену.
Двигатель ЗАПУСКАЮТ, а заводят только...

Аватара пользователя
MIGV
Ас
Ас
Сообщения: 516
Зарегистрирован: 01 апр 2008, 21:55
Автомобиль: Lanos
Комплектация: SX
Гос.номер:
Откуда: Город- герой Волгоград
Благодарил (а): 12 раз
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

Re: Вопрос о гарантии

Сообщение MIGV » 09 фев 2009, 21:39

позвонил в пумас. он мне чесал мозг аж в экстазе, что это типа так и должно быть, вам попала влага через технологическое отверстие для отвода тепла :shock: . типа просушите и будет вам счастье. на вопрос почему она не попала в другую фару через дыдочку, сказал что в нее хужи вдули струей. Все нах гарантию, нервы дороже. Никакое больше ТО у них. созрел на прошивку.

kab249
Ас
Ас
Сообщения: 289
Зарегистрирован: 18 дек 2008, 22:46
Автомобиль: Ланос
Комплектация: S
Гос.номер:
Откуда: Кировский район

Re: Вопрос о гарантии

Сообщение kab249 » 09 фев 2009, 22:35

Я положил на гарантию нашу совковую еще на 1-м ТО на Черике, когда зарядили 8 тыр. (руки мля золотые).
Среди цветов красуется сакура, среди людей - самураи

Аватара пользователя
warpilot
Модератор
Модератор
Сообщения: 1402
Зарегистрирован: 14 сен 2008, 15:23
Автомобиль: Outlander XL 2.4MT
Гос.номер: 345
Откуда: Волгоград
Поблагодарили: 30 раз
Контактная информация:

Re: Вопрос о гарантии

Сообщение warpilot » 10 фев 2009, 09:26

:ROFL: :lol: У меня у братана Nissan Almera (не путать не классик) один из последних выпущенных. 2-е ТО намедни делали, обошлось в 10 штук. Но извините, это Ниссан, и это 2-е ТО (пробег 30 тык), где меняется тормозуха, все фильтры, свечи, смазка в передних ступицах. А на Шланос 2-е ТО (20 тык) стоит 8(!!!), при этом там ни фига не меняется акромя масла и фильтров :%) . НВ-АВТО ОБОРЗЕЛО ДАЛЬШЕ НЕКУДА!!!
Кстати, можно абсолютно спокойно прошиваться, никто на гарантии ничего не заметит, если конечно там не БОГ и он не подходит к каждому автомобилю (но говорю сразу - таковых там нет). А т.к. сканер к машине тыкают только при наличии жалоб, то как следствие никто и не определит что она шитая.
Двигатель ЗАПУСКАЮТ, а заводят только...


Вернуться в «Сервисное обслуживание»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей